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 Windows explorer plante

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CloB
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MessageSujet: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 13:49:33

Bonjour,

Voici le problème que je rencontre par intermittence qd je veux ouvrir un dossier de mon ordi Neutral

Description :

Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: explorer.exe
Version de l'application: 6.0.6000.16771
Horodatage de l’application: 4907deda
Signature de blocage: 66b4
Type de blocage: 517
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 98a8de49e2e7da0909d41720fe32f87d
Signature de blocage supplém. 2: 8c1d
Signature de blocage supplém. 3: 5ea0d0c25b67703897ad0aa6d7ff63d4
Signature de blocage supplém. 4: 66b4
Signature de blocage supplém. 5: 98a8de49e2e7da0909d41720fe32f87d
Signature de blocage supplém. 6: 8c1d
Signature de blocage supplém. 7: 5ea0d0c25b67703897ad0aa6d7ff63d4

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c


Cela vous dit-il qqchose ?! scratch

Merci bp par avance !
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shion-ares
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 14:10:03

bonjour

j'ai trouvé ceci pour toi

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1502.html

mais vu que tu ne met pas ta configuration je suppose que tu doit avoir vista Very Happy
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CloB
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 14:24:46

Embarassed j'ai mis à jour mon profil mais effectivement suis sous Vista :s

Merci mais j'avais vu ce post avant de venir par ici et ça ne m'aide pas Sad

Dommage...
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shion-ares
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 14:32:17

re

les seuls truc que j'ai trouvé correspond à internet explorer

désoler je ne peux pas d'aider on va attendre si quelqu'un connait un bout de réponse
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didier68
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 14:36:07

BJR.
Si je peux me permettre.
Sur le forum Vista,Marie conseille tout simplement une restauration
http://www.vista-xp.fr/forum/topic3131.html
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CloB
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 16:50:00

Ben je viens d'en faire une... qui datait de la semaine dernière Rolling Eyes on verra à l'usage ce que ça donnera mais comme je rencontre des soucis depuis lundi dernier, la date était postérieure hélas (c'était la plus ancienne !) Crying or Very sad

Merci en tous cas à tous !!!

A +++
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plopus
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 19:21:15

bonjour

je ne connait pas la cause de cette erreur mais a tout hasard poste un RSIT pour voir

clic ici et suit le tuto et poste UNIQUEMENT le log.txt

http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/rsit-t3035.htm
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CloB
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 20:53:33

Voici le lien du rapport log http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=2ebb

et celui de "info" http://www.miraclesalad.com/webtools/clip.php?clip=2ebc


Merciiiiiiii
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plopus
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 21:16:40

tu as une infection USB je ne sais pas si ton probleme vient de la mais fait ce qui suit dans l'ordre et si tu as d'autre PC, il faut supprimer la clef infectieuse sur tes PC et bien connecte tes clefs USB durant le scan flash desinfector

clic ici http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200903/cijNsLNPom.txt

et recupere le fichier otmoveit et suit les indication et poste le rapport

puis j'ai vu un dossier ASK search donc en controle :


  • Télécharge ToolbarSD (de Team IDN) sur ton Bureau

    (c est le numéro 6 en bas de la page) :

  • Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.

  • clic droi et execute en administrateur maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.

  • Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.

  • Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.

  • Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)


puis

Fais un scan en ligne Kaspersky :

• Désactive ton antivirus

• Rends toi sur ce site : http://webscanner.kaspersky.fr/ (avec Internet Explorer uniquement)

• En bas à droite, clique sur Démarrer Online-scanner

• Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche clique sur J'accepte

• Accepte les Contrôle ActiveX

• Choisis Poste de travail pour le scan.

• Celui-ci terminé, sauvegarde le rapport (choisis fichier texte) et poste le dans ta prochaine réponse.

Pour
t'aider à utiliser le scan en ligne, consulte
ce
tutoriel

NOTE : Si tu reçois le message "La licence de
Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de
programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site
de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

puis


  • Télécharge Malwarebytes

  • Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

  • Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

  • Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

  • Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

  • L'analyse peut durer un bon moment.....

  • Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

  • Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

  • Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

*
Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au
redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

si le scan kaspersky ne marche pas passe a malwrebyte et poste bien les rapports
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 21:35:55

plopus a écrit:
tu as une infection USB je ne sais pas si ton probleme vient de la mais fait ce qui suit dans l'ordre et si tu as d'autre PC, il faut supprimer la clef infectieuse sur tes PC et bien connecte tes clefs USB durant le scan flash desinfector


Qu'appelles-tu mes "clefs usb" ? celles que j'utilise comme "stockage" ou autres?? Embarassed dsl d'être un peu "blonde" lol!


Malwarebytes j'ai déjà et l'ai passé cet aprèm sans rien trouvé... comme ccleaner et ad aware cheers


Je fais les autres manip' et te tiens au courant sunny
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 22:11:02

-----------\\ ToolBar S&D 1.2.8 XP/Vista
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6000 )
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz )
BIOS : Ver 1.00PARTTBL
USER : Clo ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : avast! antivirus 4.8.1335 [VPS 090330-0] 4.8.1335 (Activated)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:139 Go (Free:50 Go)
D:\ (USB)
E:\ (USB)
F:\ (CD or DVD)
Y:\ (Network Disk) - NTFS - Total:457 Go (Free:405 Go)
Z:\ (Network Disk) - NTFS - Total:278 Go (Free:11 Go)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 21-12-2008|20:47 )
Option : [1] ( 31/03/2009|20:43 )
[ UAC => 0 ]
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
C:\Windows\iun6002.exe
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\windows\\system32\\blank.htm"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Start Page"="http://www.plusnetwork.com"
"Url"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=75720"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd={SUB_PRD}&clcid={SUB_CLSID}&pver={SUB_PVER}&ar=home"
"Default_Page_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Local Page"="C:\\windows\\system32\\blank.htm"

--------------------\\ Recherche d'autres infections
--------------------\\ Cracks & Keygens ..
[ UAC => 1 ]

1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 31/03/2009|20:44 - Option : [1]
-----------\\ Fin du rapport a 20:44:30,04


Dernière édition par CloB le Mar 31 Mar - 22:21:43, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 22:16:16

donc :

ATTENTION au CRACK.....sans commentaire....mais tu devrai les virer

donc ok pour malwarebyte si rien a ete trouvé

donc tes clefs USB, c'est données externe disque dur, appareil photo que tu connecte au PC et toutes sources de données que tu branche au PC et qui propage l'infection a TOUT les PC auxquel tu les connecte

ensuite


  • Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci.

  • Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée".

    /!\ Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression /!\

  • Un rapport sera généré, poste son contenu ici.

* NOTE : Si ton Bureau ne réapparait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..."
Tape explorer puis valide.
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 22:55:20

========== PROCESSES ==========
Unable to kill process: explorer
Error: Unable to interpret <:file> in the current context!
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{1f16c9f2-dc8d-11dd-bf4d-001e3d024611}\\ deleted successfully.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{1f16c9f5-dc8d-11dd-bf4d-001e3d024611}\\ deleted successfully.
Registry key HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{de36bd3c-d820-11dd-b6fb-001e3d024611}\\ deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF280F.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF49DF.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5030.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5037.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5B6B.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5B74.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DFA08E.tmp scheduled to be deleted on reboot.
User's Temp folder emptied.
User's Internet Explorer cache folder emptied.
File delete failed. C:\Windows\temp\_avast4_\Webshlock.txt scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Windows\temp\JET20B9.tmp scheduled to be deleted on reboot.
Windows Temp folder emptied.
FireFox cache emptied.
Temp folders emptied.
Explorer started successfully

OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.9.0 log created on 03312009_212521
Files moved on Reboot...
File C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF280F.tmp not found!
C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF49DF.tmp moved successfully.
File C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5030.tmp not found!
File C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5037.tmp not found!
File C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5B6B.tmp not found!
File C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DF5B74.tmp not found!
C:\Users\Clo\AppData\Local\Temp\~DFA08E.tmp moved successfully.
File move failed. C:\Windows\temp\_avast4_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
File C:\Windows\temp\JET20B9.tmp not found!


Voilà pr la 1e partie...
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 23:05:43

Impossible d'exécuter flash disinfector... il me demande l'autorisation pour l'installation, je la donne et puis plus rien Crying or Very sad
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 23:23:23

re

je déplace le sujet bon courage a vous
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mar 31 Mar - 23:24:56

merci bp !

Question : pourquoi les raccourcis de mes programmes s'affichent avec le "bouclier windows" maintenant silent ???

Toujours pas moyen de lancer le scan desinfector Evil or Very Mad et tous mes "logins" de connexion partent à chaque reconnexion Neutral malgré le fait que j'ai coché "mémoriser" Embarassed
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 9:01:37

bonjour

ben les bouclier c'est normal tu es sous vista, cela veut dire que quand tu clic dessus, tu as une demande d'autorisation qu'il faut accepter pour poursuivre la procedure, as tu accepter l'autorisation ?
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 9:07:51

Oui oui mais je n'avais pas ça avant et pourtant j'étais déjà sous vista Sad

Pour l'autorisation maintenant je n'ai plus de demande mais tjs rien qui se lance Evil or Very Mad
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 11:08:25

re

en fait quelqu'un avait du desactivé L'UAC sur ton PC ce qui fait qu'après tu n'as + de demande d'autorisation et donc plus les boucliers devant il me semble et en fait sa a ete réactiver par toolbar qui réactive l'UAC, je te conseil de laisser comme sa mais si vraiment tu souhaite revenir comme avant fait ceci :

==> Désactive
le
contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta
désinfection):

* Va dans démarrer puis panneau de configuration
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
* Clique ensuite sur désactiver et valide.
* Redemarre ton PC


JE TE DECONSEIL DE RESTER COMME SA car l'UAC est une protection de vista

en attente des differents rapports demandé
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 11:19:12

Oki, le scan kapersky est en cours depuis plus de 2 heures (15%) Shocked (mais il était dit qu'une mise à jour pr vista était en cours de réalisation sur le site)...

Tjs impossible pour scan disinfector Embarassed

Je poste le rapport kapersky dès qu'il a terminé de "mouliner" Smile

Par contre je n'ai pas encore "repassé" toolbar... Rolling Eyes j'attends, je ne veux pas asphyxier le pc non plus (il est censé faire quoi, supprimer et si oui quoi?) Wink

Merci encore... à tt'
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 12:06:54

oui tu as raison fait UN scan a la fois sinon sa va bug

toolbar va supprimer ceci :

-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
C:\Windows\iun6002.exe

ensuite pour flash c'est embettant il est trés bien comme fix mais essaye celui ci alors :


  • Télécharger RavAntivirus (d'Evosla) :

    • http://www.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus
    • Brancher les disques amovibles, clefs USB,DD externe, appareil photo etc.. sans les ouvrir avant de lancer le Fix
    • Décompresser l'archive sur le bureau
    • Double-cliquer sur RAV.exe pour lancer l'outil
    • Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, il scannera automatiquement tous les lecteurs susceptibles d'être infectés
    • S'il y a infection un rapport s'établira, sinon le logiciel affichera le message : « Votre Ordinateur est sain »
    • Retirer les disques amovibles et redémarrer l'ordinateur.
    et poste le rapport ou dit moi si tu as eu marqué votre ordinateur est sain

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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 12:13:40

j'attends que kapersky ait terminé et je lancerai tt ça et posterai les rapports attendus


Merci pr tt...

A +++
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 20:54:32

et ben kasperszky a mit du temps depuis ce matin 9h30....

bon courage
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 20:57:57

Embarassed il tourne tjs... 62% Shocked et rav-antivirus mouline aussi... mais pas franchement flagrant de savoir ce qu'il fait !
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 21:03:17

normal pour RAV tu ne vois rien par contre tu le repassera seul sans rien qui tourne derriere car la avec le scan kaspersky c'est pas bon. surtout que RAV normalement sa dure 2min, je pense que tu peut l'arreter si sa dure trop et le refaire a^rès le scan.

kaspersky ta trouvés des virus ? poste bien le rapport en entier et en plusieurs fois si il faut
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 21:07:56

oki j'ai arrêté le scan RAV et non pr le moment Kapersky n'a rien trouvé Crying or Very sad

Je pense qu'il continuera à tourner une partie de la soirée à moins que ça aille plus vite vers la fin :p

Ok, je ferai bien attention pr le rapport (les post ne sont pas limités ?)
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Mer 1 Avr - 21:21:13

si justement les poste sont limité donc si tu as des problemes poste le en plusieurs fois et enregistre le rapport sous forme de texte
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Jeu 2 Avr - 10:20:43

KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT

Thursday, April 02, 2009 9:06:20 AM
Système d'exploitation : Home Edition, (Build 6000)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.84.2
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 1/04/2009
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 1799209




Paramètres d'analyse

Analyser avec la base antivirus suivante

standard

Analyser les archives

vrai

Analyser les bases de messagerie

vrai


Cible de l'analyse

Poste de travail

C:\
D:\
E:\
F:\
Y:\
Z:\


Statistiques de l'analyse

Total d'objets analysés

1628232

Nombre de virus trouvés

0

Nombre d'objets infectés

0 / 0

Nombre d'objets suspects

0

Durée de l'analyse

25:41:03
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Jeu 2 Avr - 10:25:41

Bon après y a un "wagon" de fichiers verrouillés... Shocked tellement long que je m'y perds pr vs les poster Embarassed

Bon je vais lancer RAV pr voir scratch
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MessageSujet: Re: Windows explorer plante   Jeu 2 Avr - 10:37:42

Rapport kapersky espérons que ça fonctionne enfin Razz
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