PROBLEME DE LECTEUR DE CD CODE D'ERREUR 39

Bonjour ,quand je mis un cd la lumière s'allume et au bout de 1 ou 2 mn plus rien,impossible de lecture de cd.


j'ai lecteur windows media,Voilà ce que me dit sur mon lecteur de cd:Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39.Il ne peut pas etre endommagé vu que j'ai installé mon imprimante,il y'a une semaine.Merci pour vos prochaine reponses.Je veux installer mon MP3.Je ne sais quoi faire et de plus je suis tèrs,très nul en informatique ,cela fait une semaine que je m'arrache les cheveux .HELP,HELP.Merci d'avance.BONNE JOURNEE
WINDOWS VISITA